Politique de Livraison : Du virtuel au réel

​Vous avez fait chauffer la carte bleue dans les allées holographiques d'Unlimited ? Parfait ! Maintenant, il faut que ces vrais articles arrivent jusqu'à votre vraie boîte aux lettres. La téléportation d'objets physiques n'étant malheureusement pas encore au point en 2026, voici comment nous faisons la transition entre le métavers et votre salon.

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Nos modes d'expédition (Pas de téléportation, promis)

Nos marques partenaires (que ce soit Nike, la Fnac ou Chanel) expédient vos commandes directement depuis leurs entrepôts bien réels.

• Livraison Standard (La valeur sûre) : Un vrai livreur en chair et en os dépose votre colis chez vous sous 3 à 5 jours ouvrés. Idéal si vous avez encore de quoi vous habiller d'ici là.

• Livraison Express (Mode Hyper-Vitesse) : Vous êtes pressé de porter dans la vraie vie ce que votre avatar porte déjà ? Optez pour l'Express et recevez vos achats en 24 à 48 heures.

• Retrait en Point Relais : Pour ceux qui préfèrent sortir un peu de chez eux après une longue session VR. Votre colis vous attend sagement dans le commerce de quartier de votre choix.

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Les tarifs (Affichés en 3D, sans mauvaise surprise)

Les frais de port dépendent des marques chez qui vous avez fait vos emplettes et du mode de livraison choisi.

• Tout est calculé en temps réel et affiché en gros (et en 3D) à la caisse virtuelle avant de valider.

• La bonne nouvelle : Sur Unlimited, la livraison standard est généralement offerte dès 100 € d'achat. De quoi justifier l'ajout de cette petite paire de chaussettes au dernier moment !

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Le suivi de commande (Où est mon carton ?)

Dès que votre colis quitte l'entrepôt physique, la magie d'internet prend le relais :

1. Vous recevez un signal de confirmation sur votre adresse email (la vraie).

2. Une notification apparaît sur votre "Holo-Profil" lors de votre prochaine connexion VR.

3. Vous disposez d'un lien de suivi en temps réel pour traquer votre colis jusqu'à votre paillasson.

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Les Retours (L'épreuve du monde réel)

Votre avatar avait l'air incroyable avec cette veste, mais dans la vraie vie, la couleur ne s'accorde pas avec votre teint ? Pas de panique.

• Vous disposez de 14 jours terrestres après réception pour changer d'avis.

• Retirez votre casque VR, replacez l'article dans son carton d'origine, et générez une étiquette de retour directement depuis votre tableau de bord Unlimited.

• Déposez le tout en point relais, et nous procéderons au remboursement (en monnaie bien réelle) dès que la marque partenaire aura validé le retour.