Connexion au Support Unlimited

Un bug dans la matrice ? Une question sur l'expédition de vos derniers achats holographiques ? Ou peut-être une suggestion pour améliorer notre centre commercial virtuel ? Nous sommes toujours connectés et ravis d'échanger avec vous. Remplissez simplement le formulaire de transmission ci-dessous pour que notre équipe (bien réelle) prenne le relais.

Pour que nous puissions traiter votre demande à la vitesse de la fibre, n'hésitez pas à nous donner un maximum de détails. Notre équipe de conciergerie est divisée en plusieurs pôles d'expertise pour mieux vous répondre.

Voici les principaux motifs de transmission que nous traitons quotidiennement :

📦 Suivi de commande & Monde Réel : Pour savoir où en est la livraison physique de vos articles ou gérer un retour.
🥽 Assistance Technique VR : En cas de problème de connexion, de bug d'affichage dans une boutique ou de souci avec votre avatar.
👑 Pass VIP & Abonnements : Pour toute question concernant vos avantages exclusifs et vos accès aux ventes privées.
🤝 Espace Partenaires : Vous êtes une marque et souhaitez ouvrir une vitrine dans l'Unlimited Mall.
💡 Boîte à idées : Vous avez une suggestion brillante pour faire évoluer notre métavers.

Notre équipe s'engage à vous répondre sous 24 heures (temps terrestre). Pour toute urgence, privilégiez le Holo-Chat directement accessible depuis le menu de votre casque VR.